Bengkulu, Selimburcaya.com – Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Bengkulu, Isnan Fajri, membuka acara Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik kepada Hub JIPP dan Kebijakan Partisipasi Masyarakat oleh Kementerian PANRB RI di Hotel Mercure Bengkulu, Kamis (25/7).
Dalam kesempatan tersebut, Isnan Fajri menyampaikan bahwa perkembangan zaman yang semakin kompleks saat ini membuat tuntutan masyarakat dalam pelayanan publik semakin tinggi.
“Tuntutan masyarakat semakin tinggi, makanya kita tak bisa berleha-leha. Kita harus berinovasi, pelayanan publik ini harus kita wujudkan dengan hadirnya pemerintah yang bersinergi dan berkolaborasi demi tujuannya untuk menyejahterakan masyarakat,” kata Isnan Fajri.
Lebih lanjut, Isnan Fajri berharap para peserta yang mengikuti kegiatan ini nantinya dapat mengaplikasikan ilmu yang didapat kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun masyarakat.
“Ilmu yang kita dapatkan ini nanti bisa kita terapkan di masyarakat, jadi tidak pulang dari sini selesai terus sudah,” tambahnya.
Sementara itu, Deputi Pelayanan Publik, Ajip Rahmawanto, mengklaim bahwa pelayanan publik saat ini terus berkembang mengikuti dinamika.
“Tentunya tatanan birokrasi seperti peningkatan SDM, akuntabilitas ditingkatkan. Salah satunya dengan melakukan perbaikan pelayanan publik, bagaimana memunculkan inovasi baru dan terobosan baru. Ini nanti kita bahas dalam menjalankan pelayanan publik yang dinamikanya terus berkembang,” tutupnya.
Kegiatan yang dihadiri oleh berbagai perwakilan dari OPD ini bertujuan untuk mendorong terciptanya inovasi dalam pelayanan publik. Melalui acara ini, diharapkan akan muncul ide-ide baru yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Acara ini juga menjadi ajang bagi peserta untuk berbagi pengalaman dan best practices dalam hal inovasi pelayanan publik. Kementerian PANRB RI sebagai penyelenggara berharap bahwa melalui pembinaan ini, para peserta dapat lebih memahami pentingnya kolaborasi dan sinergi dalam meningkatkan pelayanan publik.
Pembinaan Inovasi Pelayanan Publik ini diharapkan mampu mendorong setiap instansi untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan zaman, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien kepada masyarakat. Dengan adanya kegiatan ini, pemerintah daerah diharapkan dapat lebih siap menghadapi tantangan dan tuntutan masyarakat yang semakin tinggi dalam hal pelayanan publik.
Pewarta : Robi
Editor : Ardy
